首页 > 服务中心 > 常见问题

  • 服务承诺
  • 新闻资讯
  • 视频中心
  • 巡更知识
  • 常见问题
  • ·巡检器不能通讯

    1.请检查巡检器与计算机是否连接正常,能否在电脑“设备管理器”内查看到该设备,人体学输入设备下级USB输入设备;

    2.巡检器通讯时是否处于开机状态,若内部数据过多上传需一定的时间,请耐心等待。

  • ·不能读卡、开机

    请检查巡检器存储记录是否已满 (巡检器滴滴两声响,屏幕显示已储存满数据)则为数据存储已满;电量是否过低。

  • ·安装巡更点注意事项

    安装巡更点时,应避免干扰和强静电环境(如不宜把巡更点安装在金属材质上或地面铺有地毯的环境)。

  • ·巡检器不能正常工作

    1.在使用巡检器采集信息时,不要超出巡检器的容量

    2.必须要上传一次数据,并复位激活。

    注:不同巡检器存储容量可能会有不同

  • ·巡检地点与巡检人员卡设置

    1.设置巡检地点或巡检人员时请正确输入钮号并设置好对应地点或人员,并保证其钮号及对应地点或人员的唯一性。

    2.同一巡检点只能设为地点或只能设为人员,不能同时设为地点和人员。